사과문

사과문·감사장 · Letter · KO

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사 과 문 서비스 장애에 대한 사과 고객 여러분 귀하께, 2026년 9월 10일 14시부터 약 3시간 동안 당사 서비스 접속 장애가 발생하여 이용에 큰 불편을 드렸습니다. 이는 서버 점검 과정의 작업 실수로 인한 것으로, 고객 여러분께 깊이 사과드립니다. 재발 방지 및 후속 조치 동일 장애 방지를 위해 배포 절차를 이중 검증 체계로 개편하고, 모니터링 알림을 강화하겠습니다. 다시 한번 깊이 사과드립니다. 2026. 9. 14. 주식회사 ○○테크 고객서비스팀 (인)

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